Login or create an account
CloseClient existent
Sunt un client existent
Login or create an account
CloseÎnregistrare Cont
Dacă aveți deja un cont cu noi, vă rugăm să vă autentificați la formularul de autentificare.
Contul dvs. a fost creat!
Vă mulțumim că v-ați înregistrat la laviral.ro!
Veți fi notificat prin e-mail odată ce contul dvs. a fost activat.
Dacă aveți întrebări despre funcționarea acestui magazin, vă rugăm să ne contactați.
Deconectare cont
Ați fost deconectat din contul dvs. Puteți părăsi calculatorul în siguranţă.
Coșul dvs. de cumpărături a fost salvat, produsele din coș vor fi restaurate de fiecare dată când vă autentificați din nou în contul dvs.
Retur
La Laviral, suntem dedicați satisfacției clienților noștri și ne dorim ca fiecare achiziție să fie o experiență plăcută.
În cazul în care nu sunteți complet mulțumit de produsul achiziționat de la noi, vă asigurăm că puteți returna sau schimba produsul conform politicii noastre de returnare.
Procedura de Returnare
Contactați-ne: Pentru a iniția procesul de returnare, vă rugăm să ne contactați în termen de 15 zile de la primirea comenzii. Puteți să ne trimiteți un e-mail la office@laviral.ro sau să ne sunați la numărul nostru de telefon 0759 131 189.
Returnarea Produsului: După ce ați primit confirmarea noastră, puteți returna produsul la adresa noastră specificată. Asigurați-vă că produsul este în aceeași stare în care l-ați primit și că este însoțit de toate accesoriile și ambalajul original.
Evaluarea și Procesarea Returnării: Odată ce primim produsul returnat, vom evalua starea acestuia pentru a ne asigura că îndeplinește criteriile noastre de returnare. După confirmarea conformității, vom procesa returnarea și vă vom informa cu privire la următorii pași.
Condiții de Returnare
- Produsul trebuie să fie returnat în termen de 15 zile de la primirea comenzii.
- Produsul trebuie să fie în starea originală, neutilizat și neafectat de orice deteriorare sau modificare.
- Toate accesorii și ambalajul original trebuie să fie returnate împreună cu produsul.
- Nu se acceptă returnarea produselor personalizate sau fabricate la comandă, cu excepția cazurilor în care acestea prezintă defecte de fabricație sau alte probleme.
Politica de Rambursare
În cazul în care returnarea este aprobată, veți primi rambursarea contravalorii produsului în termen de 15 zile lucrătoare de la primirea și evaluarea produsului returnat. Rambursarea va fi efectuată pe aceeași metodă de plată folosită la efectuarea comenzii inițiale.
Contact
Dacă aveți orice întrebări sau nelămuriri referitoare la politica noastră de returnare, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Suntem aici pentru a vă oferi asistență și pentru a vă asigura că experiența dvs. de cumpărare la Laviral este una plăcută și lipsită de griji.
